Возврат и отмена

Вы можете отменить заказ до момента передачи его в готовку — свяжитесь с нами по телефону или email как можно раньше.

Если заказ уже готовится или передан в доставку, отмена возможна по согласованию — часть стоимости может быть удержана в размере фактически понесённых затрат.

Если заказ не был доставлен, доставлен не полностью или ненадлежащего качества — мы вернём стоимость соответствующей части заказа.

Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата — на банковскую карту, с которой был оплачен заказ.

Готовые блюда надлежащего качества обмену и возврату не подлежат как товар, обладающий потребительскими свойствами продуктов питания.

Заявление на возврат рассматривается в течение 1–3 рабочих дней.

Денежные средства возвращаются на карту в срок до 10 рабочих дней после согласования — фактический срок зачисления зависит от банка-эмитента карты.

Свяжитесь с нами: телефон +7 (968) 008-42-28 или email magari_georgia@mail.ru.

Укажите номер заказа, дату, сумму и причину обращения. Мы ответим и согласуем возврат.